¿Tiene Avianca Airlines servicio al cliente en Medellín?

• Автор Sofia Garner 21 августа 2023 г. - Категория Прочее - 135 просмотров

  Si está intentando contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca Airlines desde Medellín, entonces debe llamar al Avianca Medellín teléfono +57-601-508-7412 o 601-307-3940 para conectar al instante.

  Avianca Airlines ofrece varias formas de comunicarse con los pasajeros para que puedan asistirlos con la orientación necesaria. Los pasajeros pueden hablar con el agente de atención al cliente llamando a Avianca Medellín al +52-55-4160-0523+57-601-508-7412 o 601-307-3940 para conectar con la persona en directo. Debe leer atentamente las instrucciones del IVR.

  • Para comunicarse con Avianca desde Medellín, marque +57-601-508-7412 o 601-307-3940.
  • Los clientes deben pulsar 1 para seleccionar el idioma preferido.
  • Presione 2 para hacer una nueva reserva para destinos nacionales o internacionales.
  • Presione 3 para hacer los cambios requeridos en el itinerario reservado.
  • Pulse 4 para cancelar la reserva existente o si desea cambiar de vuelo.
  • Presione 5 para hablar con una persona en vivo de la Aerolínea Avianca de Medellín.

  Recomendamos al pasajero esperar hasta que se conecte la llamada. Comparta el problema o queja correspondiente. Ellos revisarán el caso y lo orientarán hacia la solución más adecuada.

  ¿Cuál podría ser la forma más rápida de contactar a Avianca desde Medellín? (Diferente a la llamada telefónica)

  La aerolínea Avianca cuenta con métodos alternativos de comunicación. Si no puede conectarse con el Asistente a través de una llamada, entonces sería bueno seleccionar la opción de WhatsApp. Los clientes deben conocer los pasos obligatorios para conectarse con el representante de Avianca a través de WhatsApp. Puede elegir este método para evitar el largo tiempo de espera a través de la llamada.

  • Los pasajeros deben ir a la página web oficial de la aerolínea Avianca.
  • Navegue hasta la página principal y haga clic en la opción "Centro de Ayuda".
  • Desplácese hacia abajo y seleccione la opción "Contáctenos vía WhatsApp".
  • Ahora debes tocar en la pestaña "Continuar Chat" y continuar.

  ¿Cómo presentar una queja oficial a Avianca?

  Si quieres reportar el comportamiento del personal o cualquier otra queja que hayas enfrentado durante tu viaje con Avianca . Lo mejor es que elijas el formulario de quejas, que está disponible en la página web oficial. Debes ir a la página "Centro de Ayuda" del sitio web y hacer clic en ella para ver las opciones disponibles. Haz clic en la pestaña "Crear una solicitud" y selecciona la opción relacionada con tu problema. Introduce tus datos esenciales en el formulario y envíaselo. El asistente de Avianca Airlines revisará el caso y se pondrá en contacto contigo en unos días para facilitarte información actualizada sobre la reclamación.

  ¿Cuáles pueden ser las razones para llamar a Avianca desde Medellín?

  Pueden existir múltiples razones para llamar a Avianca desde Medellín. Si tienes un problema similar al descrito a continuación, no dudes en hablar con ellos para resolverlo.

  • Para realizar una reserva o cancelación de su vuelo en Avianca.
  • Para conocer la política de Avianca relacionada con equipaje, facturación, etc.
  • Para conocer las opciones del servicio de Asistencia Excepcional.
  • Para conocer las restricciones de dimensiones y peso del equipaje.
  • Para obtener la tarjeta de embarque de forma rápida o sencilla.
  • Para conocer los documentos de viaje necesarios para las mascotas que vuelan en cabina.
  • Para conocer las opciones de cambio o cancelación de vuelos.

  Más información: ¿Cómo llamar a Avianca en Medellín?