¿Puedo llamar a Wingo a cualquier hora del día en Panamá?

  • Si usted tiene alguna reserva de vuelo o viajes en vuelo con Wingo de Panamá, y después de que el viaje termina consultas relacionadas, entonces usted puede conectar con Wingo Panamá Servicio al Cliente. Si usted está pensando acerca de las formas de llegar a continuación, siga los métodos mencionados a continuación.

    ¿Cuáles podrían ser las razones para contactar con el servicio de atención al cliente de Wingo?

    Usted puede conectarse con la mesa de ayuda por múltiples razones, y algunas de estas razones se dan a continuación-

    • Para el proceso de cancelación de vuelo
    • Para cuestiones de reembolso.
    • Para comprobar el estado del vuelo.
    • Para adquirir asistencia especial.
    • Para incluir mascotas en su itinerario.
    • Para el proceso de reserva de grupos

    ¿Cuáles son las mejores formas de contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Wingo Panamá?

    Los pasajeros pueden utilizar numerosos métodos para comunicarse con el Servicio al Cliente de Wingo Panamá, y algunos de estos métodos pueden conseguirle apoyo instantáneo en cualquier situación crítica que esté enfrentando con sus reservaciones.

    A través de llamada telefónica

    Los pasajeros que deseen comunicarse con una persona en vivo pueden utilizar el número telefónico de Wingo Panamá para conectarse con el equipo de soporte de la aerolínea. 

    • Puede empezar marcando el Wingo Panamá teléfono (+507) 8481058 o (+507) 8339589.
    • Escuche las instrucciones del IVR en la llamada y sígalas.
    • Elige el idioma que prefieras para comunicarte.
    • Pulse 0 para hablar con el ejecutivo en directo.
    • Pulse 1 para el proceso de reserva de vuelos.
    • Pulse 2 para cancelar el vuelo.
    • Pulse 3 para el proceso de reserva de grupos.
    • Pulse 4 para solicitar el reembolso del vuelo cancelado.
    • Pulse 5 para solicitar una compensación por el retraso o la cancelación de un vuelo.
    • Tras pulsar la tecla correspondiente, se le pedirá que espere unos minutos mientras el siguiente agente está disponible para atenderle.
    • Explique su situación y obtenga la ayuda necesaria a través de personal experimentado.

    A través del chat en directo

    Los viajeros que sepan utilizar Internet y no quieran esperar demasiado tiempo en espera pueden utilizar la opción de chat en directo para hablar con el agente.

    • Puede empezar visitando el sitio web oficial de la aerolínea en www.wingo.com. 
    • A continuación, tendrá que seleccionar la pestaña Contáctenos disponible en la pantalla.
    • Después de elegir la opción, se le enviará a la página siguiente, y desde allí, usted tiene que elegir la pestaña "chatear con nosotros".
    • Después de elegir la opción, se mostrará una pantalla de chat en blanco en la página, y usted ha introducido un breve de su situación allí.
    • Seleccione las indicaciones pertinentes que aparecen en la página, y obtendrá el apoyo preciso del personal experimentado de la aerolínea.

    Por correo electrónico

    También puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia enviando un correo electrónico a la compañía aérea, ya que este método se utiliza principalmente para concertar una llamada o compartir una consulta o queja con la compañía aérea. Empieza a redactar el correo electrónico y menciona también los detalles de tu vuelo y tus datos de contacto. Pon en el asunto un resumen de tu situación y menciona la información detallada en el cuerpo del mensaje. Recibirás una respuesta en un plazo de 7-10 días laborables.

    Conclusión

    Si el pasajero sigue sin poder ponerse en contacto con el servicio de asistencia, puede ponerse en contacto con Wingo Airlines desde Panamá a través de las redes sociales. El personal experimentado proporcionará su garantía en cualquier situación crítica.

    Más información: ¿Cómo contactar con Wingo Panamá?